Co je GEORG JENSEN?

Georg Jensen je dánský výrobce luxusních bytových, interiérových a jídelních doplňků, doplňků pro stolování, kancelářských doplňků, vánočních a velikonočních ozdob a dalších. Autory výrobků značky Georg Jensen jsou mnozí světově proslulí designéři, jejichž design spojuje vysokou kvalitu a špičkovou úroveň řemeslného zpracování. Georg Jensen se tak řadí mezi nejvýznamnější výrobce ve svém oboru s celosvětovou působností a udává trendy na mezinárodních trzích luxusního zboží. Značka Georg Jensen je charakteristická designem založeným na úspěchu šperků, nádobí a příborů, které na začátku 20. století vyráběl ve své dílně v Kodani stříbrník a sochař Georg Jensen.

Proč bych si měl/a vybrat výrobky značky GEORG JENSEN?

Luxusní výrobky značky Georg Jensen v sobě spojují špičkový design, vysokou kvalitu řemeslného zpracování a funkčnost. Ačkoli se jedná o designové předměty, jsou určeny pro běžné užívání. Jejich uživatel je tak při každodenních činnostech obklopen designem od světoznámých designérů a navíc má jistotu, že pomůcky a předměty, které používá, jsou velmi kvalitní a trvanlivé.

Co najdu v internetovém obchodě www.GeorgJensen.cz?

Prakticky celý sortiment výrobků značky GEORG JENSEN Living - konvice na kávu a čaj, cukřenky, mléčenky, vázy, mísy, podnosy, svícny, lampy, kancelářské doplňky, meteo stanice, klíčenky, vánoční a velikonoční ozdoby a mnoho dalších výrobků. Vždy na jaře a na podzim Georg Jensen představuje novou kolekci výrobků, kterou vždy okamžitě zpracováváme a zařazujeme výrobky do prodeje. Máte-li zájem dostávat aktuální informace o nových kolekcích, nezapomeňte se zaregistrovat a zaškrtnout požadavek, že si přejete dostávat informace o novinkách.

Jaké jsou termíny dodání objednaného zboží?

Většina výrobků je skladem a je tedy připravena k expedici nebo osobnímu odběru do 1-2 pracovních dní od obdržení objednávky nebo přijetí platby. V ČR je zboží obvykle doručeno následující pracovní den od předání zásilky České poště nebo přepravní společnosti, na Slovensko trvá přeprava 1-2 pracovní dny od předání zásilky České poště nebo přepravní společnosti. Výrobky, které momentálně nejsou skladem, jsou zpravidla dodávány do 2-3 týdnů od objednání nebo přijetí platby. O termínu expedice zboží pak zákazníky předem informujeme telefonicky nebo e-mailem.

Jakým způsobem mi bude zboží doručeno?

Pokud si při vyplňování objednávkového formuláře zvolíte Doručení na adresu, pak vám zboží doručí některá z našich smluvních přepravních společností (GLS, Česká pošta apod.). Pokud objednané zboží není momentálně skladem a tedy nemůže být expedováno ihned, budete několik dní před expedicí zásilky nejprve telefonicky kontaktováni pro dohodnutí vám vyhovujícího termínu doručení. Ve většině případů v den expedice obdržíte informační e-mail, který obsahuje sledovací číslo a informace o možnosti sledování zásilky.

Mohu si zboží osobně vyzvednout?

Pokud při vyplňování objednávkového formuláře zvolíte Osobní odběr, pak si zboží můžete osobně vyzvednout v jednom z našich dvou skladů. V takovém případě vždy nejprve vyčkejte, až obdržíte výzvu k odběru zboží. Bez předchozí výzvy k odběru není možné zboží vydat!

Kolik zaplatím za dopravu zboží?

Za dopravu zásilky v rámci ČR zaplatíte 130,- Kč v případě platby předem nebo hotově při převzetí. V případě platby dobírkou při převzetí zboží bude k této částce připočten příplatek 60,- Kč. Konečnou cenu včetně všech nákladů na dopravu uvidíte ještě před závěrečným potvrzením objednávky.

Dodáváte zboží také na Slovensko?

Zboží na Slovensko zasíláme jak poštou, tak přepravními společnostmi. Doprava zásilky na Slovensko stojí 11,- EUR, v takovém případě není možné platit dobírkou při převzetí zboží, ale jen bankovním převodem. Pokud při vyplnění objednávky uvedete adresu dodání na Slovensko, můžete si dále vyžádat předpis zálohové platby v EUR a bankovní převod můžete uskutečnit přímo na náš eurový účet. Jste-li plátcem DPH, nezapomeňte uvést své DIČ, abyste obdrželi předpis platby bez DPH.

Je možné objednat zboží i jinak než online?

Nejjednodušší a nejjistější cesta ke zdárnému a rychlému vyřízení objednávky je objednat si zboží v internetovém obchodě www.georgjensen.cz. Ve výjimečných případech je možné zaslat objednávku e-mailem na info@georgjensen.cz nebo objednávat telefonicky na čísle +420 222 765 200. V takových případech je ale možné určité prodlení se zpracováním objednávky, proto doporučujeme standardní cestu objednávání v internetovém obchodě.

Jakým způsobem je možné zboží zaplatit?

Objednávky zboží v hodnotě do 5.000,- Kč můžete hradit dobírkou, v takovém případě se k ceně za dopravu přičte částka 60,- Kč, nebo hotově při převzetí. Všechny objednávky přesahující 5.000,- Kč a volitelně také objednávky do 5.000,- Kč se platí předem úhradou na náš bankovní účet nebo hotově v sídle naší společnosti. V případě objednávek ze zahraničí je možné hradit zboží jen platbou předem na náš bankovní účet. Způsob platby si zvolíte při vyplňování objednávkového formuláře. Potvrzením a odesláním objednávky vyjadřujete souhlas se všemi uvedenými údaji, tedy i se způsobem platby. Následná změna způsobu platby není možná.

Mohu zaplatit kupní cenu v jiné měně než Kč?

Pokud při vyplňování objednávky uvedete adresu dodání na Slovensko, můžete si následně vyžádat předpis zálohové platby v EUR. Platbu pak provedete bankovním převodem na náš eurový účet.

Jak postupovat v případě obdržení poškozené zásilky?

V případě zjevného poškození vnějšího obalu zásilku nepřebírejte, s dopravcem nebo poštovním doručovatelem sepište zápis o škodě a neprodleně nás kontaktujte. Dále se o řešení problému nemusíte starat. V co nejbližším možném termínu po předchozí dohodě zajistíme novou dodávku objednaného zboží. V případě, že vnější obal nejeví známky poškození a škodu zjistíte až po rozbalení zásilky, nás prosím uvědomte telefonicky nebo e-mailem nejpozději do 3 dnů. Zašlete elektronicky fotografii poškozeného výrobku a slovně popište charakter poškození. V co nejbližším možném termínu po předchozí dohodě zajistíme novou dodávku objednaného zboží.

Nepřihlášený uživatel (přihlásit / registrovat) Prázdný košík